digidtyle

پاورپوینت اصول مديريت بحران،70 اسلاید،pptx

پاورپوینت اصول مديريت بحران،70 اسلاید،pptx

پاورپوینت-اصول-مديريت-بحران-70-اسلاید-pptx

وضعیتی که نظم سیستم اصلی یا قسمتهایی از آن را که سیستم فرعی نامیده میشود را مختل کرده و پایداری آن را به هم می زند.

 

بحران چیست ؟ 

یک مشکل پیچیده یا غیر معمول

یک وضعیت ناپایدار مشکل زا یا یک خطر بزرگ

وضعیتی که تحت تاثیر صاحب منصبان دولتی بوجود می آید.

وضعیت ویژه به علت یک سری کمبود یا کسری

وضعیتی که دسترسی به نتایج مورد انتظار غیرممکن است

اتفاقی که در زمان ویژه و خاصی رخ می دهد.

 

مجموعه ای است از اجزای بهم پیوسته  که با هم در تعاملند کل واحدی را  و هدف واحدی را دنبال می کنند.

موقعیتهای که اجرای برنامه بحران را ضرورت می بخشد  

 

 

 

بلایای طبیعی(disaster) : سیل،زلزله،طوفان

 

ناآرامی و اغتشاش های شهری

 

وضعیتهای تروریسمی و خشونتی

 

سوانح،جنگ و.....

 

رسوایی های شغلی ، مالی،اخلاقی و....

 

اعتراضات و داد خواهی ها

 

فوت یکی از روسا یا مدیران و...

 

 

 

اقدامات هنگام وقوع بحران 

 

 

 

  • اولین کار:
  • دسته بندی حقایق و واقعیتها
  • 99% تصمیمات حساس در خلال همین زمان کوتاه اتخاذ میشود
  • برنامه مدیریت بحران از قبل باید آمده داشته باشید
  • تعیین طرح سازمان و ساختارهای تصمیم گیری
  • تعیین مخاطبان
  • تعیین خطوط ارتباطی در زمان وقوع بحران

 

 

 

 

مدیر بحران، کسی است که تهدید کننده‌ها را بشناسد و از فرصتها خوب استفاده کند.

 

 

 

در فرهنگ ما ضرب المثلی است که می گوید « علاج واقعه قبل از وقوع باید کرد » متاسفانه در کشور ما زنگ خطرها نادیده و نا شنیده گرفته می شوند و بعد از وقوع بحران تازه به فکر می افتیم و راه حلی جستجو می نمائیم . متاسفانه مدیر بحران یا علائم را نمی شناسد و یا به اهمیت این علائم واقف نیست.

 

 

 

مدیر بحران باید به دنبال راه کارهایی جهت کاستن ابعاد بحران باشد . به عبارت دیگر آثار هر عامل را با پارامترهای دیگر سنجید و پس از تحلیل نسبت به رفع آن بکوشد مدیر بحران باید تفکر استراتژیک را یاد بگیرد یعنی بتواند به آشفتگی ذهنی خویش در کوتاهترین مدت نظم بخشد این امر امکان ندارد مگر با حضور مداوم در بحران ها نهایت پایداری مدیریت این سازمان را می طلبد.

 

 

 

خصوصیات فرآیند تصمیم گیری را به شرح زیر می توان بیان کرد:

 

 

طبقه بندی بحرانها از نظر شدت 

 

 

 

  • جزئی
  • وسیع
  • گسترده
  • مرگبار

 

 

 

طبقه بندی بحران از نظر زمان 

 

 

 

  • مزمن
  • حاد

 

 

 

عوامل موثر بر افزایش آسیب پذیری  

 

 

 

  • رشد جمعیت و شهرنشینی
  • روند استفاده از زمین
  • افزایش فقر بخش قابل توجهی از جامعه
  • استفاده از سیستم های نامناسب فن آوری در ساخت و ساز خانه ها و زیرساخت های اساسی
  • مواجهه با تنوع گسترده ای از وقایع فیزیکی و طبیعی
  • عدم ثبت نظام مند سوابق تا اواسط 1990
  • حوادث تنها در ابعاد بزرگ
  • پنهان ماندن بلایای کوچک و متوسط ​​در كشور
  • از سال 1994، ایجاد یک چارچوب مفهومی و روش شناختی مشترک در امریکا توسط گروه محققان و دانشگاهیان متصل به شبکه از مطالعات اجتماعی در پیشگیری از حوادث در امریکا لاتین آغاز شد. 

 

 

 

 

 

 

 

تقسيم بندي بلاياي طبيعي 

 

 

 

  • 1- حملات بايولوژيكي: حمله ملخ ها
  • 2- ژئو فيزيكي(زمين شناختي): مثل زلزله – آتشفشان- سونامي- رانش زمين
  • 3- آب و هوایی: طوفان- خشكسالي- گرما یا سرما شدید
  • 4- آبي: سيل – رانش زمين به دليل سيل
  • 5- هوايي: طوفان

 

 

 

 

 

مدیریت کاهش خطر
Disaster Risk Management 

 

 

 

  • فرآیند بکارگیری منظم تصمیم های اجرایی، سازمانی، مهارتهای عملکردی و ظرفیتها برای اجرای سیاستها، راهکارها و ارتقای ظرفیت تطابق جامعه به منظور کاستن از اثرات مخاطره های طبیعی و بلایای مرتبط با فناوری است.
  • تمام اشکال ساختاری، غیر ساختاری و عملکردی برای پیشگیری و یا محدود کردن اثرات ناگوار بلایا را شامل می شود.

 

 

 

Disaster    بلا  

 

 

 

  • معنی عام آن: مصیبت بزرگ یافاجعه
  • شرایطی است که در آن شخص رویدادی را مشاهده یا تجربه می کند که واقعا خطر مرگ یا آسیب جدی به او یا عزیزانش را در بر داشته باشد.معمولا اینگونه وقایع با ترس وحشت و یا درماندگی شدید همراه است.
  • از هم گسیختگی عملکرد یک جامعه که منجر به آسیب های گسترده انسانی، اقتصادی یا محیطی می شود و تطابق با آن فراتر از توانایی جامعه تحت تاثیر با استفاده از منابع موجود است.

 

 

 

تعريف disaster  

 

 

 

سايت :EM-DATحالت يا وضعيتي كه ظرفيت محلي سر ريز مي كند و نياز به كمك ديگران است.

 

 

 

 

 

 

 

بايستي شرايط ذيل را داشته باشد: 

 

 

 

  • بيش از 10 كشته داشته باشد.
  • يا 100 نفر تحت تاثيرباشند.
  • يا اعلام وضعيت هشدار اورژانسي باشد.
  • يا درخواست كمك بين المللي داشته باشد.  

 

 

 

 

 

 

 

Event  :  افرادي كه مستقيما و فوري از عامل اثر ديده اند

 

 

 

  • Affect : كسي كه فوري احتياج به كمك يا حمايت هاي جسماني- رواني- اجتماعي- اسكان و...دارد مثل مجروحين و آوارگان

 

 

 

 

 

Event= kill+ Affect

 

 

 

  • مخاطره یا Hazard : یک رویداد فیزیکی، پدیده یا فعالیت انسانی بالقوه خسارت زاست که ممکن است سبب تلفات جانی، ایجاد جراحت،خسارت به دارایی، از هم گسیختگی اجتماعی یا تخریب محیط زیست شود.

 

برخی خصوصیات بحران  

  • بحران بیشتر یک وضعیت اضطراری وآنی است تا یک حالت مزمن
  • موجب تغییر رفتار میشود و آثار پاتولوژیکی دارد مثل یاس،عذر تراشی و فرار از مسئولیت
  • تهدید هدفهای اشخاص درگیر بحران
  • در ارگانیسم بدن اختلال ایجاد میکند و موجب خستگی و تشویش می شود.

دوازده ویژگی بحران  

 

  • بحران یک نقطه چرخش در یک سلسله رویدادهاست
  • بحران وضعیتی است که در آن ضرورت اتخاذ تصمیم و عمل در طراحان و عوامل درگیر شکل میگیرد
  • بحران یک تهدید واقعی نسبت به هدفهای عوامل درگیراست
  • بحران نتایج مهمی در پی دارد که عواقب آن آینده طرفهای درگیر را معین میکند
  • بحران مولود یک سری رویدادهایی است که از ترکیب آنها شرایط جدیدی بوجود میاید.
  • بحران یک مرحله زمانی است که در آن عدم اطمینان درباره برآورد وضعیت و راهکارهای مهار آن افزایش می یابد.

بحران یک مرحله زمانی یا وضعیتی است که در آن کنترل رخدادها و تاثیر آنها کاهش می یابد.
 بحران یک وضعیت اضطراری را بوجود می آورد که در آن تشویش و نگران عوامل تصمیم گیرنده افزایش می یابد.
در وضعیت بحرانی معمولا آگاهی ها و اطلاعات تصمیم گیرندگان ناقص و غیر کافی است.
در وضعیت بحرانی عامل زمان علیه عوامل درگیر عمل میکنند.
در بحران روابط بین عوامل درگیر دگرگون می شود.
در وضعیت بحرانی اصطکاک بین عوامل درگیر افزایش می یابد مخصوصا در بحران های سیاسی که دولتها درگیر آن هستند.

 

عوامل مهم در تعریف و تشخیص بحران 

 

  • تهدید

                ضعیف             تهديد             شدید

  • زمان تصمیم گیری
  • طولانی         زمان تصمیم گیری              کوتاه
  • غافلگیری
  • پیش بینی شده           درجه آگاهی            غافلگیری

 

 

 

 

طبقه بندی وضعیتهای بحرانی  

 

               مشخصات

نوع بحران

تهدید

زمان تصمیم گیری

درجه آگاهی

1- بحران شدید

شدید

کوتاه

غافل گیری

2- بحرانهای نوظهور

شدید

طولانی

غافل گیری

3- بحرانهای کند

خفیف

کوتاه

غافل گیری

4- بحرانهای ویژه

خفیف

کوتاه

غافل گیری

5- بحرانهای انعکاسی

شدید

کوتاه

پیش بینی شده 

6- بحرانهای برنامه ای

شدید

طولانی

پیش بینی شده&

توجه : فایل بالا دارای پشتیبانی و امکان پیگیری است که با کلیک بر روی (دریافت فایل) نمایش داده خواهد شد

با تشکر از انتخاب شما